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《河北交通报》找准一个“点” 破解多项“题”——京沪处“亮点工作”成效显著
来源:办公室 作者:王晨燕 发布时间:2013-04-07 10:39:29 查看次数:8100

《河北交通报》3月27日报道

    找准一个“点” 破解多项“题”——京沪处“亮点工作”成效显著

自2012年开始,“亮点工作”成为京沪处的一个“新词汇”,短短一年,“亮点工作”解决了保障畅通、服务形象提升、科技创新等多项工作难题,推动整体工作乘势而上。

解读“亮点工作”

2012年京沪处工作会议上,董辉处长要求每年的工作都要有所提升,不能局限于基础工作、被动工作,要摸清发展潜力、优势,找准工作的重点和难点,站位准确,目标清晰,措施有力,真正达到提升管理的效果。于是,“亮点工作”应运而生。

解读“设立要求”——“亮点工作”是目标,确是不一般的目标,须在各项工作全面开展的基础上,挖掘提炼出日常较难解决的、需要科技创新的或者需要提升高度的工作,才可称之为“亮点工作”。

解读“实施载体”——“众人拾柴火焰高”,要求处属各单位、机关各科室18个部门分别确定并完成至少一项亮点,这样,全处工作就将呈现诸多新成绩、新变化。

解读“实施方式”——“亮点工作”选题由内部讨论、自拟方案来确定,经处长办公会研究审定后,行文印发全处予以落实。“亮点工作”与年度工作目标同步考核,成为评先晋优的硬性指标。

解读“评价值”——每项亮点工作达到“工作明显进步、问题彻底解决、群众评价较好、得到上级认可”的评价标准,将“难点”聚为焦点,将“焦点”转为亮点。

2012年“亮点工作”缤纷呈现  成绩斐然

作为实施“亮点工作”的第一年,每项亮点方案的制定可谓历经千辛万苦。“创造挖掘亮点工作”成为各部门新年伊始的工作核心,你一个建议,他一个想法,分析、研究、确定。主管领导及时提出要求、补充内容、完善任务,最终汇集智慧形成的24项亮点脱颖而出。历经一年的努力,24项亮点工作全部按期完成,畅通能力、服务能力、科技创新、规范管理明显增强,取得了一项又一项新成绩。

“全程视频监控”亮起来——

 “打造现代化、智能化的指挥调度平台” 是监控指挥中心的选题。作为京沪高速公路的“中枢神经”,司乘朋友出行的“眼睛”,监控中心利用现代化科技手段,通过全程视频监控156个摄像机、智能交通视频事件自动检测、IP功放、公网发布、综合信息发布、气象监测等多个现代化系统,在200平米的监控大厅内,打造了一条浓缩的“京沪路”,全体监控人员在摄像机背后、用声音与文字信息传递着服务,守护着141公里京沪路的平安与畅通。

“驿路阳光 亲情服务”亮起来——

亲切亮丽的收费亭统一外观形象、“微笑源于真诚,服务来源规范”的标语展示着阳光;收费员甜美的微笑、优美的肢体服务传递着亲情,笑迎四方客,诚待八方朋,这些都在“服务品牌建设”的方针指引下,京沪处将“驿路阳光,亲情服务”品牌建设引向深入的成果。

2012年10月2日凌晨,首个国庆长假小型客车免费的第三天,京沪河北段车流量最大的青县主线站迎来了两位来自塞尔维亚的国际友人,由于路线不熟在错误的地点下了车,只得向收费站求助,热情的收费站员工帮助他们准备了热水,安排了休息室、早餐,上午临行前,当他们得知青主站正在用英语录制温馨提示语时,主动用纯正的英语协助录音表示答谢。短短的多半天时间,因为有了收费员们的真诚热情,成为双方美好的回忆。

 “科技创新收获年”亮起来——

在“两个率先”的引领下,2012年京沪处研发了五项作业系统,其中收费监控作业系统、专项工程动态管理系统、收费稽查及安全生产综合信息管理平台三项系统的研发与应用被《河北高速信息》刊发,两篇获康彦民局长重要批示,两项系统被河北交通报、河北工人报报道。在紧张忙碌的监控大厅内,监控人员熟练操作着自主研发的《京沪高速收费业务系统》,统一的业务协同平台,实现了站口及特殊车辆管理的数字化、网络化,完成了事件现场与监控中心间的信息交互,提高了工作效率,实现了无纸化办公。

“实力对决 谁与争锋 超级团队文化主题活动”亮起来——

这一年,“超级团队”成为京沪人的口头禅,这是由全处混编而成的6支参赛队参加、设置6关比赛的一项大型活动,是“正气 荣誉 快乐”文化建设的展现形式。通过星级考核模拟检查、十一”双节保畅宣传展牌、主题辩论赛、添砖加瓦、快乐圣诞节、智力闯关竞赛最终决出“超级团队”。比赛中队员们放下自我,挑战极限,激发潜能,6支团队团结拼博,超越梦想,创造奇迹。

满载着2012年的收获,2013年京沪处工作会议上,再次把“亮点工作”延续,打造多功能信息化智能化监控大厅、安全检查操作标准化、班组承包制、规范绿通管理等21项工作成为新一年的目标,京沪处广大干部职工正以昂扬的气势憧憬着2013年工作的美好前景,让亮点工作成为助推器,促进京沪处整体工作创造新的辉煌。

                                    

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