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接高速交警通知:因雾双向禁止沿线各匝道站九座以上客车及危险品车辆上道。(发布时间:2020年2月24日17:40)

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兄弟,你真牛!
来源:青县站 作者:董倩雨 发布时间:2013-01-31 14:57:06 查看次数:5004

一辆货车突然坏在站口,收费员热情帮助排忧解难。

2013年1月29日下午5点多,收费员王桂梅正有条不紊进行着收费作业,一辆车牌为鲁NA****的货车驶入505车道,突然打开双闪报警灯停在车道前方。王桂梅见状后及时用对讲机向班长报告,班长杨东接报立即向前询问情况,得知车辆由于故障导致不能行使,只能停下进行修理。问清楚情况后,杨东一边安慰司机师傅不要着急,一边迅速从便民服务台中取出工具箱帮司机进行维修。经过排查,最后发现由于车辆长时间颠簸,导致起动机有几颗微小的螺丝松动,造成车辆无法正常行驶。杨东将螺丝固定后说“师傅,您试一下修好了吗?”于是,只听发动机“轰隆”一声车辆启动了,随之司机感动的连声称赞“兄弟,你真牛!” 。

一句“你真牛”不仅是客户对我们收费员的由衷赞美,而且是社会对我们河北高速人创建“亲情服务”品牌的客观评价。

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