2018年8月22日 星期三
路况信息

接高速交警通知:因管控车流量,双向禁止沧州北站、东光站、吴桥站,南皮站北京方向黄牌货车上道。(发布时间:2019年10月19日19:32)

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她们用朴实与坚持演绎着不一样的速度与激情——吴桥站国庆小型客车免费保畅工作纪实
来源:吴桥站 作者:程景丽 发布时间:2019-10-08 10:31:31 查看次数:106

今年是新中国成立70周年,举国欢庆。国庆期间,京沪高速吴桥站的职工们,按照“爱高速、做贡献”的精神要求,压实安全生产责任,坚守工作岗位,高质量地满足司乘的需求,用高速人自己的方式,献礼新中国成立70周年庆典。

升国旗  观直播  红红火火迎国庆

10月1日上午8时,吴桥站进行了庄严的升国旗仪式,在和煦的阳光、鲜艳的红旗下,在站职工身着工装,伴着激昂铿锵的国歌声,鲜艳的五星红旗迎着朝阳冉冉升起,在站人员面向国旗肃立,行注目礼,以此表达对祖国成立70周年的真挚祝福。国旗升起后,站长孙广猛带领大家共同回顾了新中国成立后的光荣岁月。10点整,在职工餐厅内,在站职工观看国庆70周年盛大阅兵并认真聆听习近平总书记重要讲话。震撼人心的阅兵式,让大家感受到军人神圣不可侵犯的气势,习近平总书记的讲话,让在座职工备受鼓舞,为新中国取得的辉煌成就感到无比自豪。观看结束后吴桥站组织召开座谈会,纷纷表示,一定会以更加饱满的热情继续唱响“爱高速 做贡献”主旋律,为建设河北高速新篇章贡献力量。

早部署  凝聚力  多措并举保畅通

一是严格执行《重大节假日收费站保畅工作应急处置预案》,利用留营日开展预案演练,确保客货分流行驶,提高站口通行效率。严格执行24小时值班制度,坚持一日三巡查,认真填写巡查记录,遇到突发问题及时妥善处理并逐级上报,确保站口的安全畅通。二是排查安全隐患,特别针对收费车道报警、灭火器材等设施完好情况进行“拉网式”再检查。面对节日期间车流量大幅增加的实际情况,开足收费车道,安排好备岗人员,确保及时有效应对大规模车流正常通行。三是强化便民服务,利用大棚电子显示屏设备、微信及电话咨询等方式及时向司乘发布高速路况、交通管制、气象等信息,为司乘提供出行提示,服务引导司乘合理出行。同时,备足方便食品、饮用水、修车工具等应急物品,及时为司乘提供所需物品。四是精准研判,提前分析研判返程车流量变化趋势,着力做好“收”改“免”及“免”改“收”两个过渡节点的免费保畅工作,加强疏导管控,强化宣传提示,全力以赴疏堵保畅保安全。五是对站口环境卫生进行集中整治,利用宿办楼LED屏滚动播放迎国庆宣传标语并在办公楼前悬挂鲜艳的五星红旗,在入口广场两侧张贴庆祝建国70周年宣传广告,收费岛增设新鲜的绿植,随时做好边坡、边沟内堆积物的清理,维护路容路貌整洁。六是进一步做好延伸服务,及时提供咨询、指路、饮食、休息等形式多样的服务。同时继续做好ETC发行推广工作,全面开展“ETC发行攻坚周”活动,充分利用国庆期间车流量大的优势,配合银行做好收费站口和吴桥杂技景区两个现场办理点的安装工作,全面宣传ETC办理小程序,再掀ETC推广热潮。

“国庆”长假期间,吴桥站岗前提醒不放松、隐患排查不放松,未发生一起安全责任事故。

国庆保畅——那些坚守岗位的美丽身影

又是一年国庆小长假,三尺岗亭外,一辆辆回家团圆的车辆接踵而至,收费员却忘记了扑鼻而来的汽车尾气和满目的灰尘,忘记了如潮水般的车流声,为了少上厕所,尽量少喝水。尽管一辆接着一辆,岗亭内仍然有着一张张美丽的笑脸,亲切地向司乘人员道一声:“您好……一路平安!”虽然只是擦肩而过,虽然只是匆忙话语,但举手投足都透露着亲切感,每一句话每一个字的问候都成了假日里最好的礼物。

入口广场处一件件反光背心在灼热的骄阳下闪闪发光,他们在疏导办理ETC车辆。为确保收费广场及出入口畅通,部分职工站在烈日下引导车流有序通行,他们微笑着问好、微笑着解答、微笑着伸出援助之手……当一些司机有抱怨时,都在微笑中得到了化解。几小时下来,为过往车辆解答千百次,虽然感到十分疲惫,但为了能够保证车辆井然有序地通行,他们觉得累并快乐着。

正是因为工作的性质让他们选择了以站为家,与岗亭相伴,与司乘为友;他们把微笑与祝福送给司乘朋友,正是因为他们的付出,让出行的群众一路畅行,让我们的高速收费站处处美丽、更加和谐!坚守岗位,安全保畅,这是我们高速人为国庆最好的献礼!

国庆期间回答司乘询问50余次,提供修车工具2次,指引路线10次,帮助司乘提行李4次,提供休息场所7人次。

国庆黄金周职工采摘欢乐多

金秋十月丰收的季节,吴桥站柿子树和枣树在职工的精心照料下硕果累累喜获丰收,国庆节黄金周期间为丰富职工业余生活,吴桥站站长孙广猛组织站内职工和后勤人员,一起采摘柿子和冬枣。

为打造幸福站区,美化站区环境,吴桥站领导充分发挥院区优势,在院落内种植多颗柿子树、石榴树、冬枣树等,美化了环境,净化了空气,每年金秋十月,硕果累累的果树还是吴桥站的一道亮丽风景线。今年为使柿子树多结果,站领导积极向当地果树种植技术服务站咨询,在开花和坐果期及时补充养料,并进行防病虫处理,在职工的精心照料下,结果特别多,看着满满的丰收,职工有说有笑,幸福采摘。在职工的共同努力下,半天的时间百余斤柿子和数十斤冬枣纷纷入筐,成为职工餐后的又一道休闲美食。

始终将服务至上宗旨牢记于心

深夜施援手 助司机修车——10月3日深夜23时许,一辆冀F牌照的大货车驶入吴桥站出口103车道,当司机正常缴费后准备离开时,发现几次打火都不能启动车辆。收费员察觉异常主动询问:“师傅,您的车怎么了,需要帮助么?”司机面露难色说:“引擎好像出问题了,你们这有修车工具吗?”收费员立即通知班长本车道车辆情况。班长马上在收费103车道故障车后方摆放反光锥,同时通知备道人员加开其他车道,保证车道畅通,然后到便民服务台取来修车工具帮忙修车。深夜里,当班班长宿晓楠一直在车道中辅助司机修车,用手电为司机照亮,经过半小时的抢修,车辆终于成功启动。司机握着班长的手激动的说到:“太谢谢你了,没有你帮忙,这大半夜的,我都不知道咋办好了,真是太感谢你了。”宿晓楠告诉司机:“这不算什么,服务司乘是我们应该做的。”

对逃漏费行为绝不姑息——10月5日0时20分,一辆车牌号为冀JF****的厢式货车驶入吴桥站103车道,司机称其拉的是猪肉,当班收费员查验检疫证明合格后,叫来班长验货。经查验,该车仅拉有七八扇猪肉,体积明显不够,班长又核对其重量,单据显示其所拉猪肉500余公斤,同样也不符合规定。班长对司机说明后,请其交费。司机表示自己拉的猪肉手续齐全,就应该免费。班长耐心地给司机解释绿通规定,种类符合规定是前提,在此基础上体积或质量达到核载的80%才可以享受优惠。经过一番说明,司机表示理解,缴纳35元通行费后驶离收费站。

站口交通管制封路不忘ETC推广——10月7日下午因车流量大关闭了入口,越来越多的小型车辆聚集到了上道口,吴桥站收费人员将货车和小型轿车疏导成两排,同时询问轿车车主是否办理了ETC,如果有ETC,则尽量将车辆疏导到最右边,方便车辆通过。没有办理ETC的车辆则告之车主通行时尽量靠左通行,同时向车主介绍使用ETC的便利和快捷,尤其是当出现堵车情况时ETC车辆可以直接通过收费站,不会再跟随大车排队通行,更会突显出ETC车辆的快捷。对于有办理ETC意愿的车主,吴桥站收费人员则详细将办理流程和方法告之车主。

在国庆假日期间,全体职工团结协作,实现了在值岗期间道路安全畅通,站口快捷出行,服务文明周到,且未发生一起有理投诉事件,未发生一起安全责任事故,实现了疏导保畅“零拥堵”,圆满完成了国庆长假保畅任务。

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