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如何开展好班组建设
来源:南皮站 作者:蔡仁花 发布时间:2020-07-31 10:07:49 查看次数:42


    收费班是收费站最基本的组成部门,收费班组管理水平的高低直接影响着全站工作的发展。那么,在企业化管理的今天,如何开展好班组建设,也是我们值得思考和推进落实提升的问题,结合当前形势及收费站实际,提几点建议。

一是班长要发挥好“领头羊”作用。俗话说,要想跑得快,全靠车头带,在收费班组,班长是整个班组的带头人和领航人,这就要求收费班长一定要具备良好的综合素质和较强的管理能力。收费班长要熟练掌握收费业务技能,确保在工作中能够及时为班组成员指出问题、纠正问题和监督指导。作为班组的领头羊,班长还要积极发挥好模范带头作用,无论是在收费工作中还是处理班组人员关系都要树立大局意识和先锋意识,对于苦活儿累活儿要以身作则带头干,对于班组成员的困难问题要想法设法解决,对于班组成员之间的矛盾坚持公平公正的原则,以理服人、以德感人,做到大事化小、小事化了,

二是班组学习要加强。交通强国建设及企业化管理,对员工是素质要求更高,要在收费岗位上站稳脚跟,就要坚持学习的主旋律,坚持自我提升不放松。对于收费人员来说,钻研收费业务是基础和前提,充分利用班组灵活机动的优势,通过理论与实操相结合的方式,组织班组人员加强业务学习,确保每名收费人员熟练掌握联网收费业务技能及特情处理,在收费岗位上更加得心应手。当然,只有业务学习还远远不够,班组还要加强班组成员的政治理论、法律法规、企业管理、职业道德、应急能力等各方面知识的学习,让职工以科学的理论武装头脑,增强紧迫感和责任感,并将其化为自身学习的动力,不但提升班组成员的整体素质,推进队伍建设。

三是要寓教于乐,多开展活动,增强班组的凝聚力和战斗力。收费站远离市区,收费工作又较为枯燥单调,要把员工的能动性调动起来,就要岗下活动上下功夫。可以以班组为单位,组织丰富多彩的班组活动,在能力范围之内开展班组拓展训练,让员工在活动中感受团队的力量,提高集体主义荣誉感;组织读书竞赛活动,用文化凝聚人心、增强力量;组织踢毽子、跳绳、羽毛球比赛等健身锻炼活动,开展以班组为单位的劳动竞赛和业务技能比赛,让每一名职工在班组中增进交流,增强能动性和向心力,从而达到增强团队凝聚力的目标。


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